서비스 규정 (Terms and Conditions) * See below for English Version

본 서비스 규정은 서비스 제공자와 서비스 신청인의 온라인 서비스 규정이다.

환불 (Refund)

아래 모든 조건에 한하여 환불이 적용된다.

1. 서비스 비용 결제후 24시간내에 신청인이 이메일 또는 전화로 환불요청을 하며
2. 신청서 진행상태가 작성완료, 수정중, 또는 수정완료로 되어 있지 않아야 하며
3. 한국으로 보내는 미국시민권자 서류의 환불금은 환불 수수료 $25을 제외한 나머지 금액으로 하며
4. 이혼신청 서류의 환불금은 환불 수수료 $50을 제외한 나머지 금액으로 하며
5. 카드결제가 된 경우에는 환불금에서 카드수수료를 제외한다.

또한, 아래 하나라도 해당하는 경우에는 환불이 되지 않는다.

1. 서비스 비용 결제가 처리되지 않은 경우
2. 비용 결제후 24시간이 지난 경우
3. 신청서 작성완료가 클릭된 경우
4. 신청서 진행상태가 작성완료, 수정중, 수정완료인 경우
5. 신청서 검토가 진행되는 경우
6. 신청서가 프린트된 경우
7. 신청서가 신청인에게 직접 전달되거나 이메일이나 우편으로 발송된 경우

예외: 온라인 신청시 초과 결제된 금액

1. 초과 결제된 금액은 신청서 작성이 완성된 후에 환불한다.

기타 (Other)

회원등록 당일 비용 결제가 되지 않으면 회원등록 및 신청서는 취소될 수 있다.
온라인으로 서류를 작성하는 기간은 1개월이다.

Terms and Conditions

These Terms and Conditions are established by the service provider and service client,

Refund Policy

The Refund will be processed under aLL of the following conditions only:

1. applicants request refund by email or phone within 24 hours from the payment transaction time,
2. the Status is NOT one of the followings: Completed, Editing, or Editing Completed,
3. the refund amount will be the remaining balance after deducting $25 processing fee for US Citizen's documents to be sent to Korea,
4. the refund amount will be the remaining balance after deducting $50 processing fee for Divorce Petitions, and

In addition, there will be NO refund under any of the following situations:

1. Payment transaction was NOT completed,
2. Refund requested after 24 hours from the payment transaction time,
3. the Status is One of the followings: Completed, Editing, Editing Completed,
4. Application status changed from COMPLETED to CORRECTION,
5. Application forms are under review,
6. Application forms are already printed, or
7. Printed forms are delivered or sent to applicant in person, by email, or by mail.

Exception: Overpayment

1. Overpayment will be refunded when application is completed and processed.

Other

1. The registration can be canceled, if you do not make full payment on the day you register.
2. The time for completing application online is limited to 1 month.